Edição 2024 do Edelman Trust Barometer revela que a população confia mais nas empresas para gerar inovação do que em ONGs, mídia e governo. Tema politizado em diferentes setores.
De acordo com a pesquisa Edelman Trust Barometer 2024, os consumidores demonstram uma maior confiança nas empresas e nos variados setores econômicos do que nas inovações que eles podem proporcionar. Este cenário levanta questões sobre a forma como as organizações estão comunicando e promovendo suas inovações para estabelecer uma relação de confiança com o público.
A confiança do consumidor nas empresas pode ser impactada diretamente pelas tecnologias utilizadas para apresentar suas inovações. É fundamental que as organizações estejam atentas às novas tecnologias disponíveis no mercado para aumentar a credibilidade e aceitação das suas propostas inovadoras. Além disso, a transparência no processo de desenvolvimento e implementação de novas tecnologias pode ser um fator determinante para conquistar a confiança do público-alvo.
Percepção da sociedade em relação às tecnologias e inovações
(Crédito: Adobe stock) O estudo ouviu mais de 32 mil pessoas, em 28 diferentes países – entre eles, o Brasil – com a proposta de identificar a percepção da sociedade em relação ao avanço das tecnologias e inovações. De forma geral, a Edelman detectou disparidade entre a confiança nas empresas e nas inovações que já foram criadas.
No Brasil, por exemplo, 79% dos entrevistados acreditam que as empresas de tecnologia são confiáveis. Porém, somente 53% dizem confiar na inteligência artificial. Uma relação semelhante foi registrada em relação às empresas de saúde: 70% confiam nos negócios dessas companhias, mas somente 56% confiam nos desdobramentos da medicina genética.
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Confiança nas empresas de diferentes setores econômicos
A mobilização de artistas sobre o uso de inteligência artificial na música A maior diferença entre os entrevistados do Brasil foi registrada no segmento de alimentos e bebidas. Entre os pesquisados, 75% confiam nas empresas desse setor, enquanto apenas 31% confiariam em experimentar alimentos geneticamente modificados. Quem é mais confiável para implementar as inovações na sociedade?
Instituições responsáveis por implementar as inovações na sociedade
A Edelman Trust Barometer 2024 também avaliou a percepção da sociedade em relação às instituições responsáveis por implementar as inovações. Nesse quesito, as empresas aparecem como as mais confiáveis, sendo citadas por 63% como a instituição mais confiável. As organizações não-governamentais (ONGs) aparecem na sequência, com 52% de confiança. A mídia vem em seguida, com 36% de confiança.
Reguladores do governo e a inovação
Entre os brasileiros, 56% avaliam que os reguladores do governo não entendem sobre inovação de forma adequada e que, portanto, não são capazes de regulá-las de maneira efetiva.
Financiamento e politização da ciência
relacionadoOpenAI: ‘A inteligência artificial nos torna humanos’ Confiança em relação à ciência no Brasil A pesquisa também apontou que a maior parte da população brasileira acredita que o governo e as organizações que financiam as pesquisas acabam tendo muito influência na forma como a ciência é trabalhada e difundida.
Em relação a esse assunto, ainda, 57% se mostram preocupados ao notar que a ciência acabou se tornando um tema politizado no Brasil. Os cientistas ainda são a classe de quem mais se espera a implementação de inovações (82%). Na sequência, foram citados os acadêmicos e os especialistas técnicos, ambos com 75% das citações.
Poder das empresas na implementação da inovação
O poder das empresas de implementar a inovação Entre os entrevistados brasileiros, a maior parte (55%) confiam que as empresas são capazes de gerar inovação com base na tecnologia se atuarem em conjunto com o governo. Em 2015, esse percentual era 49%.
Já globalmente, foram 65% o percentual de entrevistados que acreditam que as empresas são capazes de promover inovação se atuarem em conjunto com os governos.
Fonte: @ Meio&Mensagem
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